Une analyse métier complète et de grande envergure constitue la base fondamentale de la modernisation du système Viacar V20.
Il repose fondamentalement sur l’analyse métier ELCA.
L’analyse métier Viacar et la rétro-ingénierie ELCA en fournissent les bases.Commençons par l’analyse métier Viacar. Les experts des Services des automobiles, le système Viacar V09 existant et les manuels qualité comme Q Log Book et DiPP fournissent les informations de l’analyse métier Viacar. Ces apports sont contrôlés avec la plus grande rigueur en termes de processus existants, d’améliorations et de nécessités. On en tire un dossier concret (par exemple le dossier «Établir un permis de conduire probatoire – vérification pratique»), lequel est alors intégré dans le nouveau système Viacar V20.